DPD транспортная компания в Новороссийске

Рекомендуют 16 %
27
141
Обладая 20 летним опытом работы на российском рынке экспресс-доставки и логистики, DPD в России предлагает полный комплекс транспортно-логистических услуг.

Компания осуществляет экспресс-доставку и классическую доставку «от двери до двери» посылок и грузов в 7000 городов и населенных пунктов России, а также по всему миру, с использованием воздушного и наземных видов транспорта.

DPD в России входит в состав международного холдинга GeoPost, который объединяет подразделения экспресс-доставки Группы La Poste и является ведущим игроком на рынке экспресс-доставки посылок по всей Европе. DPD в России действует в рамках альянса компаний GeoPost и Yurtiçi Kargo.

DPD в России очень ответственно относится к своим обязательствам перед обществом, поэтому для нас очень важна программа устойчивого развития. Работая в сфере транспортной логистики, мы стремимся соблюдать принципы корпоративной социальной ответственности – снижать негативное воздействие на окружающую среду, разрабатывать и воплощать социальные программы, направленные на благо наших сотрудников и общества в целом.

Отзывы клиентов про DPD транспортная компания
Кристина
Хорошо!
Я сравнивала условия доставки в DPD и условия пересылок в прочих транспортных компаниях. Оказалось, что у данной фирмы самые выгодные условия. Тут посылки доставляются в указанный срок, к тому же тут курьеры ответственно подходят к работе (имею ввиду отношение к грузу).
Ольга
Плохо!
в Улан-Удэ, находится у черта на куличках, (надо было вообще на Луне разместиться) кое-как нашли, приехали, нет э/энергии, курьеры сами решают за клиентов меняют статус посылки на самовывоз, перетрудились видимо
Дарья
Хорошо!
Услугами DPD я пользуюсь более двух лет. Отправляю вещи ручной работы. Все посылки всегда приезжали в целости и сохранности, если верить отзывам получателей. По крайней мере, никто из моих клиентов на данную компанию не жаловался. По стоимости доставка получается недорогой, поэтому мои клиенты даже рады, что я отправляю вещи именно этой транспортной компанией.
Евгений
Плохо!
Похоже что офисе DPD расположенном по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 148 работают только хамы и упыри которые вскрывают посылки. Сотрудники данной компании пытались мне выдать посылку которая была повреждена, не просто повреждена, а разорвана жадными воровскими руками. При этом заявляя что они здесь не причем, такую мол вам отправили... УПЫРИ одним словом!
Федор
Хорошо!
Службой доставки dpd я пользуюсь достаточно давно. Заказывал доставку из разных мест. Нравится это компания тем, что с ней нет никаких проблем, тебе не нужно волноваться, когда же там придет товар или дойдет ли вообще. Здесь налаженный механизм, заказы приходят в идеальном состоянии и все это за минимальные сроки.
RU
Плохо!
привезли телевизор говорю щас будем проверять.отвечает у меня нет времени,даже если он не рабочий я его обратно не возьму.убежал даже документы забыл.как оказалось тв был бракованный.курьер пенсионер .до этого школьник.DPD им всё похер.25.02.2019
Дмитрий С.
Хорошо!
Рассылаю свою продукцию практически по всей России через компанию DPD. Выходит не очень дорого, зато очень надежно. Именно они еще ни разу не подводили ни со сроками ни с качеством доставки.
Александр
Плохо!
Пришла посылка с алиэкспресс,никто не связался со мной. Посылка пролежала 3 недели и уехала обратно. Цена вопроса 5 т.р. буду пытаться вернуть деньги обратно.но не надеюсь на чудо.
Ольга
Хорошо!
Ориентировочную дату прибытия посылки узнала на сайте DPD, посылка в офис DPD прибыла на два дня раньше срока, о чем меня уведомил Aliexpress. Позвонила оператору, уточнила каким образом и когда будет произведена доставка. На следующий день позвонили из местного офиса и спросили, удобно ли мне в определенное время ждать курьера. Интервал доставки был предложен с 13 до 17 часов. Меня это устраивало. В целом, мне понравились услуги доставки DPD.
Иван
Плохо!
Отвратительная компания.Не связывайтесь.
Анна
Хорошо!
Хорошо!
У меня нет никаких претензий ни к работе самой компании, ни к работе курьеров. ДПД уже пару раз доставляли мне посылочки из Китая - нет, не с Алиэкспресса, из другого онлайн-магзина.Курьер подъезжал по указанным адресам: один раз домой, другой раз - на работу, потому что мне так удобнее было. И никаких задержек!
Шарагина Алла
Плохо!
На телефон поступило сообщение о доставке курьером на указанный адрес 14.02.19. Но вдруг 12 февраля звонит какая-то девушка и говорит смогу ли я получить посылку сегодня, т.е. 12 февраля. Но так как требуются оплата наличными и картой не оплачивается, то естественно я не была готова, так как мне сообщили, что посылка будет доставлена 14.02.И я готовилась получить её в этот день! Теперь транспортная компания шлёт мне сообщения, что я сама должна забрать посылку! Безобразие, установили сроки на 14 февраля, а 12 февраля вдруг без предупреждения решили доставить. Я, как заказчик, считаю недопустимым так работать с клиентами. Это самый настоящий обман. Почему я должна ездить к вам за тридевять земель, по вашей вине?! (такой отзыв был мной оставлен на одном из сайтов с обратной связью)
Анастасия
Хорошо!
Уже несколько раз пользовалась услугами ДПД: и выбирала не ждать курьера (мне на это жалко время), а заказывала доставку в постамат. Если не заказываешь крупняк, то это самый нормальный выбор - и мне например так проще забирать посылочки. Привозят очень оперативно! И все можно отследить через онлайн-сервис , а еще звонят и смска прилетает о доставке, что тоже лично для мнея большой плюс. В удобое время еду забирать (главное 7 дней не проворонить - столько дают на хранения).
алексей
Плохо!
При отправке вес и обьём были нормальными и стоимость перевозки 250р, по прибытии взяли 450 р, и обьём был увеличен. Обратная связь описалась, что всё правильно , нарушений нет. Подавитесь этой переплатой.
Александр
Хорошо!
Пользовался услугами этой компании несколько раз,все посылки аккуратно доставлены в течении недели до двери, Отдельное спасибо курьерам(один раз искали меня в черте поселка)
Возможно все зависит от филиала,мне доставили из Комсомольска-на-амуре(а посылки были из Москвы!!!
Саида
Плохо!
Не знаю что случилось с вашей компанией. Раньше все было на уровне, доставки осуществлялись в указанный срок. Сейчас же начались эти бесконечные переносы доставок!!! Мою доставку переносят уже третий раз!!! Номеров телефона нет, а тот что указан везде автоматизирован. Короче, огромный минус вашей транспортной компании!!!
Екатерина
Хорошо!
Хотелось бы поблагодарить компанию за быструю доставку. Отдельное спасибо курьеру Александру, который подождал меня и любезно донёс тяжелую посылку по другому адресу, куда мне нужно было. Спасибо.
Светлана
Плохо!
Самая отвратительная компания,обратной связи нет,доставка не в срок,а когда придется
Майгурова Елена
Плохо!
Низкое качество обслуживания. Посылка в уговоренный срок не доставлена. пометка курьера : "нет дома". Ожидали весь день, звонков на контактные номера (было предоставлено 2 номера телефонов) не поступало.
Любовь
Плохо!
Ужасная компания по доставке грузов!!!! Заказ должен был привезти курьер 25.12.18. с 18-22 часов. в 21:00 звоню с транспортную трубку не берут! Звоню с утра 26.12.18. Говорят что груз на терминале и доставка будет сегодня с 18-22. Жду. 21:30 звонка курьера нет. Звоню опять в транспортную, мне сбросили номер телефона курьера. Курьер говорит что сегодня не успевает довезти до адреса. Утром 27.12.18 звоню в транспортную, а мне говорят что я сама перенесла дату доставки!!! В итоге сказала что сегодня доставит с 18-22 часов. В 17:00 звоню чтобы уточнить будет ли доставка сегодня 27 декабря, а мне отвечают что нет, груз не передан курьеру! В итоге сказали что проследят чтобы доставили 28 декабря с 9-18 часов. 28 декабря я дождалась курьера! Я потратила на звонки в транспортную 600р. Это одна из ужасных ТК с которыми приходилось сталкиваться!
Елена
Плохо!
13.12.2018 сделала заказ в интернет-магазине Ив Роше (номер отправления в службе DPD YR 117694041), оказалось, что доставку делает служба DPD ( ранее делали доставку службой СПСР и всегда все было отлично). 16.12. в середине дня я получила смс сообщение "ожидайте доставку сегодня с 9-00 до 18-00". Предварительно дату доставки со мной никто не согласовывал, меня не было в этот день в городе и я через сайт DPD перенесла доставку на 17.12.2018. После этого начался просто "цирк": вечером 17.12. я позвонила в DPD узнать, почему не доставлен заказ, услышала в ответ, что заказ не был расписан курьеру и "давайте согласуем доставку заказа на следующий день, т.е. на 18.12.". Затем в течение почти двух недель ежедневно повторялась та же история: заказ не доставлялся, а при моем звонке мне обещали и согласовывали доставку на следующий день. После моих ежедневных звонков однажды мне даже позвонил специалист из группы экспертов, долго извинялся и также пообещал согласовать доставку заказа на понедельник 24.12. (и даже пообещал лично позвонить мне с утра и сообщить, будет ли доставлен заказ в этот день).....ни звонка и ни доставки в этот день я также не дождалась...Ждать мне надоело и 29.12. я позвонила в Ив Роше и попросила отменить мой заказ и вернуть деньги (заказ был оплачен по карте на сайте Ив Роше). Теперь жду возврата заказа службой доблестной DPD обратно в Ив Роше и после этого должны сделать возврат денег. Уважаемые господа из DPD, если ВЫ не умеете или не желаете работать нормально, то окажитесь от обслуживания доставки заказов из интернет-магазинов, ваша репутация у клиентов и так "ниже плинтуса", не портите репутацию интернет-магазинам, работающим с вами - тем, кто платит вам за доставку заказов
Алла
Плохо!
Самая отвратительная компания. Связаться с ними нет никакой возможности. Телефон только региональный. Операторы не квалифицированны. Связь с отделением в городе отсутствует. Терминала у курьера нет. Картой оплатить нельзя. Доставляют когда им удобно, а не вам.
Сергей
Плохо!
Жаль что на многих популярных сайтах нельзя выбрать транспортную компанию которой будет доставляться заказ. Эта *** компания DPD первый раз задержала заказ из пандоры на 3 недели а теперь ещё и заказ с сайта обуви задерживает 5 дней каждый день перенося заявку самостоятельно. Телефон у них всегда занят. На письма никак не реагируют. Никому не советую пользоваться этой компанией. А лучше сразу судитесь с ними за не качественное оказание услуг или отказывайтесь от доставки.
Алексей
Плохо!
В Новосибирске сделал заказ в интернет-магазине МТС, заказ не доставили, курьер ни разу не позвонил, о том что доставка перенесена узнавал из службы поддержки МТС,но звонил туда сам, через 4 дня пришло SMS доставка не состоится, оформите самовывоз, я узнал наконец-то кто осуществляет мне доставку, это не компания убогая шарага никогда с ними не связывайтесь,я очень рад что не заплатил за заказ заранее.
Ольга
Плохо!
Ужасная компания. Заказа не дождаться. Присылают смс, что будет доставлен товар и не перезванивают, и не приезжают. Просто переносят и переносят день доставки. Нагло лгут, о том, что заказ не принимают и пытаются взять за его доставку деньги. Хотя доставка уже оплачена интернет-магазином ламода. Оператор DPD ни за что не отвечает и никакой вопрос выяснить не удается.
Ольга
Плохо!
Ужасная компания. Заказа не дождаться. Присылают смс, что будет доставлен товар и не перезванивают, и не приезжают. Просто переносят и переносят день доставки. Нагло лгут, о том, что заказ не принимают и пытаются взять за его доставку деньги. Хотя доставка уже оплачена интернет-магазином ламода. Оператор DPD ни за что не отвечает и никакой вопрос выяснить не удается.
Анна
Плохо!
Самая отвратительная и безобразная транспортная компания,безответственные хамоватые сотрудники.Не выдерживают сроки доставки,вместо обещанных 4 дней,ожидание груза составило три недели.До пункта выдачи так и не доставили,кормили обещаниями две недели,что завтра в удобное вам время привезем,однако...В итоге пришлось ехать на складской терминал забирать самим.Если видите название этой транспортной компании,десять раз подумайте,стоит ли с ней связываться.Все отрицательные отзывы на этом сайте о ней соответствуют действительности.
Ольга
Плохо!
Хуже чем DPD транспортной компании просто не существует. Посылку ждала 2,5 недели, в итоге её потеряли. Товар снова не восстановить. Обманывают, дезинформируют, скрываются по многоканальным телефонам. Большинство операторов с именем Татьяна. Не перезванивают. На претензии им наплевать. Безнаказанная контора, которой нечего делать на рынке.
Елена
Плохо!
Утром прислали СМС , что доставка будет я 9-18,за 30 минут перезвонят . Заказ не доставили, не позвонили,в 18-00 поступил автоматический звонок,что курьер не смог дозвониться,но живем- то мы не в каменном веке, смс приходит если не могли дозвониться (врут). Связаться с курьером ,номер которого был в утреннем смс, не удалось. На следующий день,решив разобраться,позвонила по единому номеру, опять робот ответил,что по вашему номеру телефона имеется заказ ,для связи с оператором нажмите 0 и т.д..Никакой оператор не разговаривал ,звонок сбросили.Опять набираю курьера,он сказал,что к этому не имеет отношения,номер ошибочный ,сказал,перезвони куда надо. Ни ответа ,ни привета. Где посылка не известно!
Екатерина
Плохо!
Отвратительное обслуживание. Курьер сначала предлагал встретиться у какого то магазина в неопределенное время. Потом согласился привезти по указанному адресу к работе примерно через пол часа. Ждала его час. Ушла домой. Он позвонил. Я попросила его подъехать к дому (ехать там 5 минут от силы). Он сказал, что в том районе он уже сегодня был и больше не поедет и работу он свою сделал.
игорь
Плохо!
Это самая отвратительная компания. Заказ до сих пор не получил, хотя автоответчик каждый день говорит, что уже в моем городе заказ. Операторы ничем не могут помочь, до руководства не дозвониться. Короче полный бардак.
Lenar
Плохо!
За 20летний опыт работы так и не научились работать. Компания говно
Инна
Плохо!
Втечение двух недель не могла получить свой заказ, такого безобразного отношения к клиентам не встречала ни разу. Изначально просила доставить заказ до обеда, тк работаю вечерами. Позвонил в пн курьер в 18 час, вновь пояснила, что меня устраивает время до обеда, тк дома никого нет сейчас. Обещал привезти в среду. Никто не соизволил позвонить. прождала зря. В чт приходит смс, что заказ привезут в пт. Позвонила в компанию, попросила привезти до обеда. Сказали, что это невозможно. Попросила передать в пункт выдачи. Назвали адрес, обещали передать. Была уже сб, уточнила, работают ли они в сб. Ответили, что да, с 9-18. Приехала туда в сб, все закрыто, хотя и висит табличка, что работают. Вновь позвонили в компанию. попросила перекинуть заказ в другой пункт, тк мне сказали, что первый пункт уже месяц!!!! не работает. Пообещали. В итоге моя несчастная бандероль туда так и не попала, а спустя 5 дней ее все же привезли на тот самый первый пункт выдачи. Люди, это настоящая ШАРАШКИНА КОНТОРА, не связывайтесь с ней никогда. При следующем заказе буду просить, чтобы этой транспортной компанийе мне посылку не отправляли. Потрепали кучу нервов, потратила массу времени, и даже не извинился никто. Хуже не бывает, поверьте!
Александра
Плохо!
Ужасная компания! Такие деньги дерут за доставку, а посылку не могу получить уже 4 дня! Доставку оплатила до подъезда, так выяснилось, что транспорта у них нет! Вы транспортная компания или что?! Дозвониться до операторов нереально! Больше не буду пользоваться услугами вашими, и никому не советую! Такое впечатление, что положительные отзывы пишут сами сотрудники, чтоб хоть как то разбавить эту грязь в работе.
виктор
Плохо!
Осчастливили звонком 15.11.2018 ещё до обеда но я оказался на работе,назвал рабочий адрес но они сказали что это не их район (город Смоленск у нас маленький, работаю в центре) и скинули мне смс с адресом сайта. На сайте выбрал ближайшее время оказалось в субботу с 9-14 привезли только к вечеру.
Станислав
Плохо!
Не сталкивался с таким отвратительным уровнем обслуживания ни в одной из транспортных компаний.
На 01.11.2018 была запланирована доставка отправления под номером RU010431692 в пункт выдачи города Москва по адресу ш Каширское, дом 24, стр. 7, которая так и не была осуществлена, как позднее сообщила поддержка, по вине курьера.
Пока лично не написал в клиентскую поддержку никто и не планировал приносить извинения.
В итоге дату перенесли на 03.11.2018, но и в этот день заказ не сумели доставить в тот же пункт выдачи.
Комментариев со стороны клиентской поддержки не последовало. Более того, звонки на единый номер DPD сбрасываются в течение всего дня (03.11.2017).
Клиент остается предоставлен сам себе, что неизбежно вынуждает осуществить отправку жалобы в Роспотребнадзор.
Написать отзыв про DPD транспортная компания
 
Выбрать город
Сетевые компании