Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. География присутствия компании охватывает более 200 городов в разных регионах Российской Федерации. «Эльдорадо» активно развивает мультиканальные продажи и насчитывает более 600 магазинов по всей стране. «Эльдорадо» – четырехкратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», двукратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013». В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград: EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru; Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин 2015» в сегменте «Бытовая техника и электроника». Акционеры: международная группа PPF (80%), инвесткомпания Emma Capital (20%).

Последние отзывы
Татьяна
Плохо!
Худший магазин бытовой техники, при оформлении рассрочки, в наглую впихнули проценты и оформили как потребителький кредит, поняли уже позже, внятно объяснить ничего не могут, ссылаются на ошибку кредитного эксперта, хотя уверена, что сделано нарочно. Плюс техника сломалась на 15 день, просто вернуть нельзя, ждали ремонт 45 дн., так и не сделали, возврат денег еще сказали ждать 45 дней т.к. через банк куплена, короче ужас ОБХОДИТЕ ЭЛЬДОРАДО СТОРОНОЙ, жуткое обслуживание, хамский персонал
Александр
Плохо!
Советую всем, не покупайте в Эльдорадо ничего ! Себе дороже будет !!!
Валентина
Плохо!
24 февраля 2019г купила пылесос Самсунг в магазине Эльдорадо в г. Омске, продавец сказал, что в случае неисправности пылесос можно поменять в течении 2х недель. Пылесос он не включал,сказал что их проверяют на заводе изготовителе.Приехав домой только на второй день я испробовала пылесос, буквально через 1 минуту появился запах горелой проводки я сразу его отключила, муж сказал что это горит обмотка (он 30 лет проработал инженером электриком) .28 февраля мы повезли его назад,чтобы поменять. Но увы менять нам его не стали, сказав. что ничем не пахнет, хотя люди стоявшие сзади говорили, что запах есть. Мы попросили принести такой же пылесос,Он включили от него не пахло, а они говорят что пахнет а наш не пахнет, что мы им пользовались. и они не могут не поменять ни вернуть деньги. нужно отдать его на экспертизу.Ни кому не рекомендуем приобретать технику в данном магазине, т.к. при каких-либо возникающих проблем с техникой, помощи от них не дождетесь. Говорят при покупке одно, а потом другое. столкнулась с таки второй раз , больше ничего брать в этом магазине не буду и другим не рекомендую.
Ирина
Плохо!
При покупке ноутбука (покупка в рассрочку на 2 года) , по рекомендации консультанта, оформили страховку "На всякий случай", через полтора года ноутбук перестал работать (рассрочка платежа еще на полгода вперед!!!!). При обращении в магазин консультанты всячески открещивались от товара, говоря, что только сервисный центр должен ремонтировать за наши деньги и ни каких возвратов товара, тем более по страховке, это не в их компетенции. Поехали в сервисный центр отдали в ремонт (естественно за наш счет), так как ноутбук необходим для работы. Ни кому не рекомендуем приобретать технику в данном магазине, т.к. при каких-либо возникающих проблем с техникой, помощи от них не дождетесь.
Лина
Плохо!
Была в Эльдорадо на пр. Пятилеток, д. 1., что находится под Ледовым Дворцом
(г. Санкт-Петербург).
Всё бы ничего, если бы не продавец Анастасия Казанская. Дело в том, что эта девушка, по всей видимости, больна базедовой болезнью и анорексией, и в купе, с этим, не очень-то вежлива и образована. Я обратилась к ней, когда была в отделе стиральных машин. Она как-то неадекватно себя повела, когда я попросила ее помочь мне сделать выбор между двумя моделями стиральных машин, ответив: "А вы-то сами как думаете?То, что дороже, то лучше".
Да и ребенок мой несколько дней после посещения данного магазина, спрашивал меня: "А чем болеет эта тетенька?", "Что у нее с лицом?", "Почему у нее такие страшные глаза?"
Ты же не объяснишь ребенку, что девушка больна, ее никуда не берут, а туда берут всех, ибо нормальный человек, с хорошим образованием, туда работать не пойдет.
Директорам и менеджерам по подбору персонала, посоветую внимательнее подбирать персонал, и смотреть кого берешь, ибо больные люди с внешними уродствами, не должны пугать посетителей. Продавец должен быть вежливым, образованным и приятным внешне.
Александр
Плохо!
Добрый день 1.02.2019 года моя мама покупала мне бритву браун в подарок. В магазине расположенном по адресу Космонавтов 98 г.Липецк. Продавец Эделева Наталья Викторовна посоветовала купить бритву Braun 3000s цена 6699 т.к. производитель якобы Германия ( а на деле Китай), хотя Германия тоже есть и на 100р. даже дешевле. А бритва braun 300s которая по акции на сегодняшний день, как мне показывает инетмагазин, по словам продавца у них в магазине продаётся б/у цена 3599. Так вот какие я сделал выводы , либо продавцы не знают товар и ленятся прочитать хотя бы , что на коробке написано, либо политика вашего магазина не на***шь не проживёшь. Хочу пожелать, чтобы родителям Натальи Викторовны не встречались продавцы как она, когда они будут выбирать ей подарок. Напомню,что моя мама подарила мне бритву в полной уверенности ,что производитель Германия, доверившись продавцу.
виталий
Плохо!
не рекомендую из-за их доставки пропустил смену на работе это 2200 потерял
Алла
Плохо!
Купила телефон в подарок , а он стал глючить сразу , пошла через неделю поменять сказали через 21 день, подарок не удался,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,В подарок лучше в этом магазине не покупать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Дмитрий
Плохо!
Рассрочки в Эльдорадо не существует, сплошной обман. Вначале впаривают страховку за 3 с лишним т.р., без этого ни о какой «рассрочке»разговора нет. Далее банк начисляет проценты на твою покупку. Как сказала девочка оформляющая кредиты: — Банк при заключении договора может менять правила кредитования.
Наталья
Плохо!
Полная безответственность и отсутствие квалификации продавцов. При покупке телевизора в магазине (СПб, Стачек, 99) продавец не забыл предложить платные услуги, также что-то неуверенно сказав по платную проверку.... В итоге после этой бестолковой суеты продавца, по приезду домой, не обнаружили в комплекте ножек к телевизору. Пришлось собирать все обратно в коробку и везти в магазин. Там со скандалом забрали недостающие ножки. Люди, обходите эту сеть стороной. Т.к. качество товара и комплектацию в этих магазинах почему-то должны отслеживать сами покупатели. Магазин ни за что не отвечает... Закон для них не писан...
алекс
Плохо!
в магазине мин.воды .ввершине эльдорадо.обман сплошь и рядом.
Алексей
Плохо!
На кануне праздника решил купить себе новую газовую плиту в городе Ельце в магазине Эльдорадо . Оплатил товар и доставку . В день доставки я отпросился с работы и прождал товар целый день но в конце дня мне перезвонили и сообщили что авто доставки сломался и назначили другой день доставки . После 4 дней ожидания все снова повторилось . При разговоре с директором магазина он даже не извинился и не предложил как то решить эту проблему. Деньги за товар обещали перевести на карту в течении 7 дней. Я с трудом сдерживаюсь чтобы не нахамить и не ругаться матом . Короче я не советую Вам связываться с эти магазином
Игорь
Плохо!
Ачинск, Красноярский край. Написана акция рассрочка беспроцентная. При покупке телевизора в наглую оформили процентный потребительский кредит под 9,973% + комиссия ежемесячного платежа по 269 рублей. Короче получается 30% с лишним. Просто грабительский. Если нет этой рассрочки то и не морочте людям голову. Развод простой людей на деньги!!! Не ходите в этот магазин за беспроцентной рассрочкой её там нет!!!
Татьяна
Плохо!
В ноябре 2018 года, мы приобрели ноутбук Люмус за 20 тыс.рублей в Эльдорадо г. Лабинск. Техника работала по-минимуму в домашних условиях, поэтому повреждений не могла получить. Но, проработав менее месяца, сломался. При осмотре техники специалистом, было выявлено, что "внутренности" не на своих местах, то есть до момента покупки ноутбук был серьезно поврежден, что не помешало его продаже.Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО В ЭЛЬДОРАДО НЕ КУПЛЮ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!!Техника за 20 тысяч, работающая меньше месяца???!!!!ПОЗОР!!!!!!НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИКОГДА НИЧЕГО!!!!!!!!!
Денис
Плохо!
Никаких компромисов по доставке, общение оператора крайне негативное, я бумаю это последняя покупка которую я сделал в этом магазине.
Марина
Плохо!
Не знаю как в других городах, но у нас в Нягани нет никакого желания что то приобретать в Эльдорадо! Во первых в самом магазине очень душно и жарко, так что через 5 - 10 минут уже ничего смотреть и выбирать не хочется, во вторых - консультанты липнут как мухи, не дают сосредоточится на выборе!!!! Нельзя надоедать - это отталкивает клиентов!!! За несколько минут ко мне подошли пятеро из них, сбили с толку и я просто ушла в другой магазин. Мне удобнее самой выбрать, а если что то понадобится я и сама могу спросить. Отдельная тема - страховка!!!!! Не оправдано велика и бесполезна. Навязывают неся полный бред!!!! Короче не хочу больше туда заходить! Пусть там будет тихо и пусто))))
Аноним
Плохо!
Покупали телефон в магазине Эльдарадо, оформили дополнительную страховку. на днях телефон перестал работать прочитал договор оказалось что в договоре больше пунктов которые не относятся к страховым случаям, Пришел в магазин сказали что дополнительная страховка не действует и ремонтировать будут только по заводской гарантии!!! оказалось что дополнительная гарантия тоже самое что и обычная гарантия и мы платим за то что нам должны делать бесплатно!!!! Дополнительная гарантия -это способ содрать с нас дополнительные деньги!!!
Елена
Плохо!
Пришла по скидке до 50% и купону в 10000руб купить смартфон. оказалось, что скидка будет до10%, а вот на чехол для смартфона -50% . Нигде нельзя прочитать про скидки. Считаю, что в магазине просто обманывают покупателей.
Написать отзыв про Эльдорадо
 

Выбрать город